LAYANAN PELANGGAN FIDATORQ
Garansi Terbatas
Dukungan cacat produksi untuk produk FIDATORQ yang memenuhi syarat.
Diperbarui: 26 Oktober 2026
Cakupan
Kecuali halaman produk menyatakan lain, produk yang memenuhi syarat dilindungi dari cacat produksi selama 12 bulan sejak diterima pembeli pertama.
Pengecualian
Keausan normal, bahan habis pakai, penyalahgunaan, beban berlebih, pemasangan salah, penggunaan tidak sesuai, modifikasi, korosi, kelalaian, dan kecelakaan tidak termasuk cacat produksi.
Mengajukan klaim
Hubungi dukungan dengan nomor pesanan, SKU, penjelasan masalah, serta foto atau video yang jelas. Solusi dapat berupa perbaikan, penggantian, kredit, atau pengembalian dana setelah verifikasi.
Ada pertanyaan?
Dapatkan bantuan produk, pesanan, pengiriman lintas batas, dan klaim kualitas untuk Indonesia. Dukungan email.